intellifix
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Privacy Notice

intellifix · SMi Group · SMi Engineering LLC (USA) and SMi Engenharia LTDA (Brazil)

Version 1.1 · Effective as of January 1, 2025

Hello, Data Subject!

We are intellifix, a digital solution developed by SMi Group to meet the needs of the most demanding industries, offering a robust platform to monitor and control operations with precision, through a tool specialized in the analysis and management of batch processes.

Our dedication to delivering an excellent product comes with a firm commitment to protecting the personal data of the people impacted by our business. That is why we created this Privacy Notice (the “Notice”), in compliance with the Brazilian General Data Protection Law (the “LGPD”), to inform you about how your personal data is processed when you access and use our Platform and Site.

This PRIVACY NOTICE is an integral and inseparable part of our intellifix Terms and Conditions of Use.

PLEASE READ THIS NOTICE CAREFULLY BEFORE BROWSING OUR SITE AND, IN CASE OF ANY QUESTION OR DISAGREEMENT, CONTACT US IMMEDIATELY THROUGH THE PRIVACY CHANNEL | privacidade@smigroup.com.br.

1. RELEVANT CONCEPTS

ANPD. The Brazilian National Data Protection Authority (Agência Nacional de Proteção de Dados), the public administration body responsible for overseeing, implementing and enforcing compliance with the LGPD throughout the national territory.

Controller. The party responsible for decisions regarding the processing of data.

Personal Data. Information that identifies a natural person, such as: e-mail, CPF (Brazilian taxpayer ID), telephone and address.

IP. The IP address is the code assigned to a network terminal to allow its identification, defined according to international parameters.

LGPD. The Brazilian General Data Protection Law, Law No. 13.709/2018, which governs the processing and protection of data.

Processor. The party that carries out data processing according to the Controller’s instructions.

Data Processing. Any operation carried out with personal data, such as those relating to collection, production, reception, classification, use, access, reproduction, transmission, distribution, processing, filing, storage, deletion, evaluation or control of the information, modification, communication, transfer, dissemination or extraction.

Site. “https://smigroup.com.br/intellifix-transforme-sua-industria-com-tecnologia-de-ponta-pt-br/”.

intellifix, “intellifix Software”, “Platform”. The software owned by SMI Group, which may be contracted through a specific software licensing agreement.

SMI Group, “we”, “our company”. SMi Engineering LLC, with its address at 15805 Biscayne Blvd, Suite 205, Aventura, FL 33160, United States, and SMI ENGENHARIA E AUTOMACAO INDUSTRIAL LTDA., registered under CNPJ No. 18.982.718/0001-96, located at Av. Industrial, No. 780, Room 1611, Campestre, Santo André/SP, Brazil, ZIP Code 09080-500.

Contracting Company. The legal entity that contracts the license to use the Platform from SMi Group in order to use the software, granting access to Users authorized by it, for the purpose of allowing the consultation and analysis of its information.

Data Subject. The natural person to whom the personal data processed when browsing the Platform and the Site refer.

2. SMI GROUP: ROLES AND RESPONSIBILITIES REGARDING DATA PROCESSING

When a Data Subject browses the Site, SMi Group acts as Data Controller and will be responsible for informing them in the event of a data breach and for assisting them in exercising their data protection and privacy rights.

When SMi Group licenses its software, any and all processing of personal data is carried out by virtue of the licensing agreement between SMi Group and the client company and within the limits established in that agreement. In these circumstances, SMi Group is the Data Processor, and it is essential that the Data Subject direct questions, inquiries, complaints and requests directly to whoever is the Data Controller, as the case may be.

In accordance with ISO/IEC 27001:2022 (clause 5.3), SMi Group ensures that roles and responsibilities related to the protection of personal data are clearly defined, documented and communicated to all employees and suppliers involved in the processing.

3. CATEGORIES OF IMPACTED DATA SUBJECTS

SMi Group does not process the personal data of minors under 18 (eighteen) years of age who are not emancipated, under the terms of the applicable legislation, since they are not part of the target audience of the intellifix product.

If you are under 18 (eighteen) years of age and not emancipated, we recommend that you do not use our Platform and Site, nor fill out our form, without the help of your parents and/or legal guardians.

4. GROUNDS FOR PROCESSING PERSONAL DATA

  1. Data collected directly:

Through the online form filled out by the Data Subject interested in contacting SMi Group on the Site. The Data Subject is solely responsible for the accuracy of the personal data they include on the Site.

SMi Group is not obliged to process or handle any data provided by the Data Subject if there are reasons to believe that carrying out the processing may cause a violation of any applicable law, or that the Data Subject is using the Site and Platform for illegal or unlawful purposes or purposes contrary to the Terms of Use and this Notice.

  1. Contact data
  • Name
  • Telephone*
  • E-mail*
  • Job title
  • Company name
  • Company sector

* Whenever possible, include corporate details in the telephone and e-mail fields.

These data are used solely and exclusively for:

  • Registering the Data Subject’s interest, as a self-declared representative of the lead company, in the database of parties interested in intellifix.
  • Analyzing the company interested in intellifix in order to personalize the service.
  • Contacting the Data Subject for the commercialization of intellifix.

In this case, we understand that the processing of personal data originating from this operation has the legal basis of SMi Group’s legitimate interest, insofar as the Data Subject voluntarily informs their interest in contacting our company.

  1. E-mail marketing

In the personal data submission form, SMi Group added the option for the Data Subject to express interest in receiving marketing information about SMI Group, including, in this case, the group companies.

This processing is carried out based on the Data Subject’s consent, as recorded by SMi Group.

If the Data Subject does not wish to receive marketing e-mails, they should not check the consent checkbox on the form.

Data for registration and use of the Platform

When the User registers to use the Platform, upon prior authorization from the Client Company, the following data are collected:

  • Name
  • Corporate e-mail.

These data are processed based on the performance of a contract, due to the acceptance of the Terms and Conditions of Use and the signing of a Software Licensing Agreement between SMi Group and the Contracting Company, in order to ensure the provision of the Platform services.

Cookies and data collected indirectly

During the Data Subject’s browsing, data such as IP address, session, date and time records of actions, device/browser, and site activities may be collected through cookies or other tools.

Cookies

On our Site, you have seen that we have a cookie banner divided into two screens; on the first screen, the Data Subject can decide whether they want to:

  • Accept all our cookies
  • Reject non-necessary cookies
  • Configure your acceptance according to your preferences.

If you choose to configure your acceptance, you must customize your consent to indirect data processing according to the following categories of cookies:

  • Necessary cookies: those essential for the operation of the site; without them the site would not work properly (for example, the cookie-acceptance cookie), which is why they are the only type of cookie that involves data processing based on SMi Group’s legitimate interest.
  • Performance cookies: those that allow the site to behave according to the visitor, adjusting to their location, preferred language, etc. The personal data collected by this cookie are processed based on your consent.
  • Functional cookies: those that adapt the site to third-party services, such as links to your social media profile, comments, chatbots, etc. The personal data collected by this cookie are processed based on your consent.
  • Marketing cookies: those for marketing or advertising that track visitors’ browsing and collect data so that the company can provide more relevant ads according to such behavior. The personal data collected by this cookie are processed based on your consent.
  • Statistics cookies: those that carry out analyses and translate visitors’ interactions into detailed behavior reports, anonymously. The personal data collected by this cookie are processed based on your consent.

The Data Subject can adjust the cookie settings directly in our banner whenever they enter our Site.

ATTENTION! Different cookie functionalities entail different legal bases for data processing, which is why the Data Subject can determine their acceptance on the settings screen, actively opting for the data they consent to collect. They are disabled by default, so if you wish to configure your acceptance in a personalized way, you can select those you consent to accept on this second screen.

Remember that the definition of your acceptance, rejection or adjustment of cookies is saved by a cookie. Therefore, if you wish to reorganize your preferences, you may access the banner again or clear the cache and cookies by changing your browser settings.

See below how to carry out this procedure:

Chrome

Firefox

Microsoft Edge

Internet Explorer

Application logs

Access logs are collected — a set of information regarding the date and time of use of a given internet application from a given IP address, under the terms of Law No. 12.965/2014 (Brazilian Civil Rights Framework for the Internet). Therefore, we process these data based on the duty to comply with the law.

This record can only be accessed by court order.

5. POSSIBILITIES FOR SHARING PERSONAL DATA

We do not sell, rent or lend your personal data.

SMi Group may share data with companies contracted for specific operations necessary for our provision of services. These companies must mandatorily comply with the LGPD and securely process all information accessed.

These third-party companies act as Data Processors:

  • CRM: RD GESTAO E SISTEMAS S.A., registered under CNPJ No. 13.021.784/0001-86
  • LEGAL: SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA, registered under CNPJ No. 42.224.278/0001-92, and ITALO SOUZA CUNHA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA, registered under CNPJ No. 34.924.976/0001-72
  • CLOUD COMPUTING PLATFORM: MICROSOFT DO BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE SOFTWARE E VIDEO GAMES LTDA, registered under CNPJ No. 04.712.500/0003-79
  • Other specialized third parties.

From the moment these third parties have access to the shared data, they will be responsible for the processing and security of these data, and may not process them for any other purpose, and must respect the applicable law and the terms of this Notice.

  1. International Data Transfer

SMi Group may, to the extent permitted by the LGPD, share data outside Brazil. This international transfer occurs when we use cloud services for data processing or storage, so that we can perform our services in the best way, in a secure environment. In addition, some of our suppliers may use servers outside Brazil to process Personal Data.

Today, SMi Group also carries out personal data processing in the United States of America.

SMi Group declares that it takes all appropriate measures to ensure that your data are processed and shared securely, in compliance with current legislation and the terms of this Privacy Notice.

  1. Sharing with public authorities

We may share your personal data if required by public authorities, by court order.

6. STORAGE OF PERSONAL DATA

The data provided by the Data Subject will be processed and stored by SMi Group for as long as necessary to meet the specific purposes of each processing activity carried out, in accordance with the legal basis for processing declared herein. Specifically, when for the purposes of:

  • Marketing and communication, for a maximum period of 5 (five) years, unless otherwise informed to the Data Subject;
  • Performance of a contract, throughout the entire period of access to the Platform and, after the end of the term, for a maximum period of 5 (five) years.

Consult our Privacy Channel | privacidade@smigroup.com.br to learn more.

The storage of information will have its legal basis determined according to the specifics of the case, which may be consent, performance of a contract, legitimate interest or others.

Upon a request for deletion or the end of the processing purpose, the Data Subject will have all their data permanently deleted, except for data whose retention is required by law or regulation, or in relation to data necessary for the regular exercise of rights in judicial, administrative or arbitration proceedings.

7. SECURITY OF PERSONAL DATA

Our Site and Platform use the HTTPS security protocol and have protective firewalls to prevent intrusion by malicious agents. In addition, we continuously scan the servers to detect intruders and have an appropriate vulnerability-checking protocol to prevent the action of hackers and ensure the availability of our Site and Platform.

In addition, SMI Group is committed to the security of the Data Subjects impacted by its activities. Therefore, physical, electronic and administrative procedures are adopted to guarantee the protection of these data, with technical measures compatible with international standards and the use of market best practices and specialized information security laboratories.

All technologies used and employed by SMI Group comply with current legislation and the terms of this Privacy Notice.

  1. You are also responsible for protecting your personal data

You are also responsible for protecting your information. Therefore, SMI Group recommends that You:

  • Contact us from personal devices and secure networks;
  • Avoid using public internet networks; and
  • Keep your mobile phone and computer/notebook devices updated.

In addition, we emphasize that our domains (the name that comes after the “@” in an e-mail) are @smi.eng.br and @smigroup.com.br. We will not contact you from other domains, so be attentive to the origin of e-mails requesting information.

Not everything on the internet is true. When in doubt, do not share your personal data with third parties.

Login and password are personal information that cannot be shared with anyone, including for the applications you use; preserve your privacy.

We do not request your password and/or credit/debit card details by e-mail or telephone contact, so do not share them.

8. THIRD-PARTY LINKS

The Site and Platform may contain links to websites/platforms of third-party service providers. When following a link, it is important to note that these websites/platforms have their own privacy notices and policies and that SMi Group is not responsible for those notices. SMi Group recommends checking those notices and policies before submitting any personal data to those websites/platforms.

9. RIGHTS OF DATA SUBJECTS

Access and confirmation of processing. You may request from SMi Group access to the complete list of data collected and processed, as well as confirmation of the processing of your personal data.

Correction of personal data. You may request from SMi Group the correction of data that are incomplete, inaccurate or outdated.

Anonymization, blocking or deletion. All data collected and processed by SMi Group are intended for the provision of services and the proper performance of the site.

If you believe that any of your data is being processed unnecessarily, excessively, or that the processing does not comply with the LGPD, you may request anonymization, blocking or deletion, provided you demonstrate that there was excess, lack of necessity or non-compliance with the LGPD.

Information about sharing. You may request from SMi Group information about our partners and suppliers with whom we share the data.

All of SMi Group’s partners are also concerned with the security of Data Subjects and guarantee the adoption of appropriate measures to protect their data.

Data portability. You may request the portability of your personal data to another service provider similar to those provided by SMi Group, in compliance with the provisions of the LGPD.

To exercise any of your rights as a Data Subject, contact SMi Group through the Privacy Channel | privacidade@smigroup.com.br.

10. PERSONAL DATA PROTECTION OFFICER

If you have any question or concern related to privacy, or need to report a security incident involving personal data, you may contact the firm SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA., registered under CNPJ/MF No. 42.224.278/0001-92, with commercial address at Av. Brigadeiro Faria Lima, Suite 1102, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, Brazil, ZIP Code 01452-922, which is the DATA PROTECTION OFFICER of SMI Group, through the e-mail privacidade@smigroup.com.br.

11. COMMUNICATION CHANNEL

SMi Group provides a communication channel to offer support to the personal data subject and any matters related to this Notice at the Privacy Channel | privacidade@smigroup.com.br.

We are also available to clarify your questions, receive feedback or complaints through the following Service Channel | smi@smi.eng.br.

Aviso de Privacidade

intellifix · SMi Group · SMi Engenharia LTDA (Brasil) e SMi Engineering LLC (EUA)

Versão 1.1 · Em vigor desde 01/01/2025

Olá, Titular!

Nós somos o intellifix, uma solução digital desenvolvida pela SMi Group para atender às necessidades das indústrias mais exigentes, oferecendo uma plataforma robusta para monitorar e controlar operações de forma precisa, por meio de ferramenta especializada em análise e gestão de processo de batelada.

Nossa dedicação na entrega de um produto excelente vem junto com um firme compromisso de proteção de dados pessoais das pessoas que são impactadas pelos nossos negócios. Por isso, criamos este Aviso de Privacidade (o “Aviso”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ( a “LGPD”), para informar você sobre como seus dados pessoais são tratados quando você acessa e usa o nossa Plataforma e Site.

Este AVISO DE PRIVACIDADE é parte integrante e indissociável dos nossos Termos e Condições de Uso da intellifix.

LEIA ATENTAMENTE ESTE AVISO ANTES DE NAVEGAR NO NOSSO SITE E, EM CASO DE DÚVIDA OU DISCORDÂNCIA, ENTRE IMEDIATAMENTE EM CONTATO CONOSCO NO CANAL DE PRIVACIDADE | privacidade@smigroup.com.br.

1. CONCEITOS RELEVANTES

ANPD. Agência Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

Controlador. O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados.

Dados Pessoais. Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.

IP. O endereço IP é o código atribuído a um terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais.

LGPD. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n° 13.709/2018, que rege sobre o tratamento e proteção de dados.

Operador. Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.

Tratamento de Dados. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Site. “https://smigroup.com.br/intellifix-transforme-sua-industria-com-tecnologia-de-ponta-pt-br/”.

intellifix, “Software intellifix”, “Plataforma”. O software de propriedade da SMI Group, que poderá ser objeto de contratação, através de contrato de licenciamento de software específico.

SMI Group, “nós”, “nossa empresa”. SMI ENGENHARIA E AUTOMACAO INDUSTRIAL LTDA., inscrita no CNPJ sob o n° 18.982.718/0001-96, com endereço na Av. Industrial, nº 780, Sala 1611, Campestre, Santo André/SP, CEP: 09080-500, e SMi Engineering LLC, com endereço em 15805 Biscayne Blvd, Suite 205, Aventura, FL 33160, Estados Unidos.

Empresa Contratante. Pessoa jurídica que contrata a licença de uso da Plataforma junto à SMi Group para utilização do software, concedendo acesso a Usuários por ela autorizados, com a finalidade de permitir a consulta e análise de suas informações.

Titular. Pessoa física a quem se refere os dados pessoais tratados quando a pessoa navega na Plataforma e no Site.

2. A SMI GROUP: PAPÉIS E RESPONSABILIDADES SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS

Quando um Titular navega no Site, a SMi Group age como Controladora de Dados e será responsável por informá-lo em caso de vazamento de dados e auxiliá-lo no exercício dos seus direitos à proteção de dados e à privacidade.

Quando a SMi Group licencia o seu software, todo e qualquer tratamento de dados pessoais é realizado em razão do contrato de licenciamento existente entre a SMi Group e a empresa cliente e nos termos dos limites estabelecidos neste contrato. Nessas circunstâncias, a SMi Group é a Operadora de Dados, sendo indispensável que o Titular direcione dúvidas, questionamentos, reclamações e solicitações diretamente para quem for a Controladora de Dados, conforme o caso.

Em conformidade com a ISO/IEC 27001:2022 (cláusula 5.3), a SMi Group assegura que papéis e responsabilidades relacionados à proteção de dados pessoais sejam claramente definidos, documentados e comunicados a todos os colaboradores e fornecedores envolvidos no tratamento.

3. CATEGORIAS DE TITULARES IMPACTADOS

A SMi Group não se presta ao tratamento de dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos que não forem emancipados, nos termos da legislação vigente, visto que não são parte do público-alvo do produto intellifix.

Se você é menor de 18 (dezoito) anos e não é emancipado, recomendamos que você não utilize nossa Plataforma e nosso Site, nem preencha o nosso formulário sem a ajuda dos seus pais e/ou representantes legais.

4. HIPÓTESES DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

  1. Dados coletados diretamente:

Através do formulário online preenchido pelo Titular interessado em entrar em contato com a SMi Group no Site. O Titular é o único responsável pela veracidade dos seus dados pessoais que inclui no Site.

A SMi Group não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados fornecidos pelo Titular, se existirem motivos para crer que a realização de tratamento possa causar infração de qualquer lei aplicável ou que o Titular esteja utilizando o Site e Plataforma para fins ilegais, ilícitos ou contrários aos Termos de Uso e a este Aviso.

  1. Dados de contato
  • Nome
  • Telefone*
  • E-mail*
  • Cargo
  • Nome da empresa
  • Setor da empresa

* Sempre que possível, inclua dados corporativos nos campos telefone e e-mail.

Estes dados são utilizados única e exclusivamente para:

  • Cadastro do interesse do Titular, enquanto autodeclarado representante da empresa lead, no banco de dados de interessados no intellifix.
  • Análise da empresa interessada no intellifix para personalização do atendimento.
  • Contato com o Titular para comercialização do intellifix.

Nesse caso, entendemos que o tratamento de dados pessoais originado nessa operação tem base legal de legítimo interesse da SMi Group, na medida em que o Titular, voluntariamente, informa o seu interesse em entrar em contato com a nossa empresa.

  1. E-mail marketing

No formulário de envio de dados pessoais, a SMi Group adicionou a opção de demonstração de interesse no recebimento de informações de marketing sobre o Grupo SMI pelo Titular, incluindo, nesse caso, as empresas do grupo.

Esse tratamento é realizado com base no consentimento do Titular, conforme registro da SMi Group.

Caso o Titular não deseje receber e-mail marketing, não deve marcar a checkbox de consentimento no formulário.

Dados para cadastro e utilização da Plataforma

Quando o Usuário realiza seu cadastro para utilização da Plataforma, mediante autorização prévia da Empresa Cliente, são coletados os seguintes dados:

  • Nome
  • E-mail corporativo.

Esses dados são tratados com base na execução de contrato, em razão da aceitação dos Termos e Condições de Uso e assinatura de Contrato de Licenciamento de Software entre a SMi Group e a Empresa Contratante, a fim de assegurar o fornecimento dos serviços da Plataforma.

Cookies e dados coletados indiretamente

Durante a navegação do Titular, poderão ser coletados dados como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador, atividades no site, através de cookies ou outras ferramentas.

Cookies

No nosso Site, você viu que temos um banner de cookies dividido em duas telas, sendo que, na primeira tela, o Titular pode decidir se quer:

  • Aceitar todos os nossos cookies
  • Rejeitar os cookies não necessários
  • Configurar o seu aceite, de acordo com as suas preferências.

Se você optar por configurar o seu aceite, você deverá customizar o seu consentimento de tratamento de dados indiretamente, de acordo com as seguintes naturezas de cookies:

  • Cookies necessários: aqueles essenciais para o funcionamento do site, sem eles o site não funcionaria corretamente (por exemplo, o cookie de aceitação de cookies), motivo pelo qual são o único tipo de cookie que promove o tratamento de dados por legítimo interesse da SMi Group.
  • Cookies de performance: aqueles que permitem que o site se comporte de acordo com o visitante, ajustando-se à sua localização, idioma preferido, etc. Os dados pessoais coletados por esse cookie são tratados com base no seu consentimento.
  • Cookies funcionais: aqueles que ajustam o site a serviços de terceiros, como links para seu perfil em redes sociais, comentários, chatbots, etc. Os dados pessoais coletados por esse cookie são tratados com base no seu consentimento.
  • Cookies de marketing: aqueles de marketing ou publicidade que rastreiam a navegação dos visitantes e coletam dados para que a empresa possa fornecer anúncios mais relevantes, de acordo com tal comportamento. Os dados pessoais coletados por esse cookie são tratados com base no seu consentimento.
  • Cookies de estatísticas: aqueles que conduzem análises e traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento, de maneira anônima. Os dados pessoais coletados por esse cookie são tratados com base no seu consentimento.

O Titular pode modular as configurações de cookies diretamente no nosso banner, sempre que entrar no nosso Site.

ATENÇÃO! Diferentes funcionalidades de cookies trazem diferentes bases legais de tratamento de dados, motivo pelo qual o Titular pode determinar a sua aceitação na tela de configurações, optando ativamente por aqueles dados que consente em coletar. Eles vêm desativados por padrão, então se você desejar configurar a sua aceitação de forma personalizada, pode selecionar os que consente em aceitar nessa segunda tela.

Lembre-se que a definição de sua aceitação, rejeição ou modulação de cookies é salva por um cookie. Por isso, caso você deseje reorganizar as suas preferências, poderá acessar novamente o banner ou limpar o cache e limpar os cookies alterando as configurações do seu navegador.

Confira abaixo como realizar esse procedimento:

Chrome

Firefox

Microsoft Edge

Internet Explorer

Logs de aplicação

São coletados os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Portanto, tratamos esses dados com base no dever de cumprimento da lei.

Esse registro somente pode ser acessado através de mandado judicial.

5. POSSIBILIDADES DE COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Não vendemos, alugamos ou emprestamos seus dados pessoais.

A SMi Group poderá compartilhar dados com empresas contratadas para operações específicas e necessárias à nossa prestação de serviços. Essas empresas deverão, obrigatoriamente, respeitar a LGPD e realizar o tratamento seguro de todas as informações acessadas.

Essas empresas terceirizadas agem como Operadoras de Dados:

  • CRM: RD GESTAO E SISTEMAS S.A., inscrita no CNPJ sob o n. 13.021.784/0001-86
  • JURÍDICO: SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 42.224.278/0001-92 e ITALO SOUZA CUNHA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.924.976/0001-72
  • PLATAFORMA DE COMPUTAÇÃO EM NUVEM: MICROSOFT DO BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE SOFTWARE E VIDEO GAMES LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 04.712.500/0003-79
  • Outros terceiros especializados.

A partir do momento que esses terceiros tiverem acesso aos dados compartilhados, serão responsáveis pelo tratamento e segurança destes dados, não podendo realizar o seu tratamento para outra finalidade, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos deste Aviso.

  1. Transferência Internacional de Dados

A SMi Group poderá, até o limite permitido pela LGPD, compartilhar os dados para fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre quando utilizamos serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, para que seja possível executar os nossos serviços da melhor forma, em um ambiente seguro. Além disso, alguns de nossos fornecedores poderão utilizar servidores fora do Brasil para processamento de Dados Pessoais.

Hoje, a SMi Group efetua tratamentos de dados pessoais também nos Estados Unidos da América.

A SMi Group declara que toma todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura, em conformidade com a legislação vigente e nos termos deste Aviso de Privacidade.

  1. Compartilhamento com órgãos públicos

Poderemos compartilhar seus dados pessoais se demandados por órgãos públicos, através de determinação judicial.

6. ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados fornecidos pelo Titular serão tratados e armazenados pela SMi Group enquanto necessários para atender às finalidades específicas de cada tratamento realizado, de acordo com a base legal de tratamento aqui declarada. Especificamente, quando para fins de:

  • Marketing e comunicação pelo prazo máximo de 5 (cinco) anos, salvo se informado de forma diferente para o Titular;
  • Execução de contrato, durante todo o período de acesso à Platforma e, após o término da vigência, pelo prazo máximo de 5 (cinco) anos.

Consulte nosso Canal de Privacidade | privacidade@smigroup.com.br para saber mais.

O armazenamento de informações terá a base legal determinada de acordo com especificidades do caso, podendo ser consentimento, execução de contrato, legítimo interesse ou outras.

Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Titular terá todos os seus dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção for obrigatória por lei ou regulamentação ou em relação aos dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

7. SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

Nosso Site e Plataforma utilizam o protocolo de segurança HTTPS e dispõe de firewalls de proteção para evitar a invasão por agentes maliciosos. Além disso, promovemos a varredura dos servidores continuamente para detecção de intrusos e temos um protocolo de checagem de vulnerabilidades adequado para evitar a ação de hackers e garantir a disponibilidade do nosso Site e Plataforma.

Além disso, a SMI Group é comprometida com a segurança dos Titulares de Dados Pessoais impactados pelas suas atividades. Por isso, são adotados procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a proteção desses dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas do mercado e laboratórios especializados em segurança da informação.

Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela SMI Group respeitam a legislação vigente e os termos deste Aviso de Privacidade.

  1. Você também é responsável pela proteção dos seus dados pessoais

Você também é responsável pela proteção das suas informações. Por isso, o SMI Group recomenda que Você:

  • Fale conosco de dispositivos pessoais e redes seguras;
  • Evite utilizar redes públicas de internet; e
  • Mantenha seus aparelhos de celular e computador/notebook atualizados.

Além disso, reforçamos que nossos domínios (aquele nome que vem depois do "@", no e-mail) são @smi.eng.br e @smigroup.com.br. Não entraremos em contato por outros domínios, portanto, esteja atento à origem de e-mails com solicitação de informações.

Nem tudo que está na internet é verdade. na dúvida, não compartilhe seus dados pessoais com terceiros.

Login e senha são informações pessoais e que não podem ser compartilhadas com ninguém, inclusive dos aplicativos que você usa, preserve sua privacidade.

Não solicitamos sua senha e/ou dados de cartão de crédito / débito através de e-mail ou contato telefônico, então não compartilhe.

8. LINKS DE TERCEIROS

O Site e Plataforma pode conter links para sites/plataformas de terceiros prestadores de serviços. Ao seguir um link, é importante observar que esses sites/plataformas têm seus próprios avisos e políticas de privacidade e que a SMi Group não é responsável ​​por esses avisos. A SMi Group recomenda a verificação desses avisos e políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites/plataformas.

9. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Acesso e confirmação de tratamento. Você pode solicitar à SMi Group o acesso à relação completa de dados coletados e tratados, bem como a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.

Correção de dados pessoais. Você pode solicitar à SMi Group a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação. Todos os dados coletados e tratados pela SMi Group têm como finalidade a prestação de serviços e o bom desempenho do site.

Caso você acredite que algum dado seu está sendo tratado de forma desnecessária, em excesso ou o tratamento não esteja em conformidade com a LGPD, você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação, caso prove que houve excesso, desnecessidade ou desconformidade com a LGPD.

Informação acerca do compartilhamento. Você pode solicitar à SMi Group informações sobre nossos parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos os dados.

Todos os parceiros da SMi Group também estão preocupados com a segurança dos Titulares e garantem a adoção de medidas adequadas para a proteção de seus dados.

Portabilidade de dados. Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços como os prestados pela SMi Group, em atendimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um dos seus direitos como Titular, entre em contato com a SMi Group, através do Canal de Privacidade | privacidade@smigroup.com.br.

10. ENCARREGADO DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada à privacidade, ou precisar reportar algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais, você pode entrar em contato com a banca SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob nº 42.224.278/0001-92, com endereço comercial à Av. Brigadeiro Faria Lima, Conj. 1102, no bairro Jardim Paulistano, em São Paulo/SP, CEP: 01452-922, que é DATA PROTECTION OFFICER do SMI Group, através do e-mail privacidade@smigroup.com.br.

11. CANAL DE COMUNICAÇÃO

A SMi Group disponibiliza um canal de comunicação para oferecer suporte ao titular de dados pessoais e quaisquer questões relacionadas a este Aviso no Canal de Privacidade | privacidade@smigroup.com.br.

Também ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte Canal de Atendimento | smi@smi.eng.br.

Aviso de Privacidad

intellifix · SMi Group · SMi Engineering LLC (EE. UU.) y SMi Engenharia LTDA (Brasil)

Versión 1.1 · En vigor desde 01/01/2025

¡Hola, Titular!

Somos intellifix, una solución digital desarrollada por SMi Group para atender las necesidades de las industrias más exigentes, ofreciendo una plataforma robusta para monitorear y controlar operaciones de forma precisa, por medio de una herramienta especializada en análisis y gestión de procesos por lotes.

Nuestra dedicación a entregar un producto excelente viene junto con un firme compromiso de protección de los datos personales de las personas impactadas por nuestros negocios. Por eso creamos este Aviso de Privacidad (el “Aviso”), en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (la “LGPD”), para informarle cómo se tratan sus datos personales cuando accede y usa nuestra Plataforma y nuestro Sitio.

Este AVISO DE PRIVACIDAD es parte integrante e indisociable de nuestros Términos y Condiciones de Uso de intellifix.

LEA ATENTAMENTE ESTE AVISO ANTES DE NAVEGAR EN NUESTRO SITIO Y, EN CASO DE DUDA O DESACUERDO, CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE POR EL CANAL DE PRIVACIDAD | privacidade@smigroup.com.br.

Traducción de cortesía de la versión en portugués. En caso de divergencia de interpretación entre las versiones, prevalece el texto en portugués.

1. CONCEPTOS RELEVANTES

ANPD. Agencia Nacional de Protección de Datos, órgano de la administración pública brasileña responsable de velar por la implementación y fiscalización del cumplimiento de la LGPD en todo el territorio nacional.

Controlador. El responsable de las decisiones referentes al tratamiento de datos.

Datos Personales. Informaciones que identifican a una persona natural, como por ejemplo: e-mail, CPF, teléfono y dirección.

IP. La dirección IP es el código atribuido a un terminal de una red para permitir su identificación, definido según parámetros internacionales.

LGPD. Ley General de Protección de Datos Personales, Ley n.º 13.709/2018, que rige el tratamiento y la protección de datos.

Operador. Quien realiza el tratamiento de datos según las orientaciones del Controlador.

Tratamiento de Datos. Toda operación realizada con datos personales, como las que se refieren a la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

Sitio. “https://smigroup.com.br/intellifix-transforme-sua-industria-com-tecnologia-de-ponta-pt-br/”.

intellifix, “Software intellifix”, “Plataforma”. El software de propiedad de SMI Group, que podrá ser objeto de contratación mediante un contrato de licenciamiento de software específico.

SMI Group, “nosotros”, “nuestra empresa”. SMi Engineering LLC, con domicilio en 15805 Biscayne Blvd, Suite 205, Aventura, FL 33160, Estados Unidos, y SMI ENGENHARIA E AUTOMACAO INDUSTRIAL LTDA., inscrita en el CNPJ con el n.º 18.982.718/0001-96, con domicilio en Av. Industrial, n.º 780, Sala 1611, Campestre, Santo André/SP, CEP: 09080-500.

Empresa Contratante. Persona jurídica que contrata la licencia de uso de la Plataforma con SMi Group para la utilización del software, concediendo acceso a los Usuarios por ella autorizados, con la finalidad de permitir la consulta y el análisis de sus informaciones.

Titular. Persona física a quien se refieren los datos personales tratados cuando esa persona navega en la Plataforma y en el Sitio.

2. SMI GROUP: PAPELES Y RESPONSABILIDADES SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando un Titular navega en el Sitio, SMi Group actúa como Controladora de Datos y será responsable de informarle en caso de filtración de datos y de auxiliarlo en el ejercicio de sus derechos a la protección de datos y a la privacidad.

Cuando SMi Group licencia su software, todo y cualquier tratamiento de datos personales se realiza en razón del contrato de licenciamiento existente entre SMi Group y la empresa cliente y en los términos de los límites establecidos en ese contrato. En esas circunstancias, SMi Group es la Operadora de Datos, siendo indispensable que el Titular dirija dudas, cuestionamientos, reclamaciones y solicitudes directamente a quien sea la Controladora de Datos, según el caso.

En conformidad con la ISO/IEC 27001:2022 (cláusula 5.3), SMi Group asegura que los papeles y responsabilidades relacionados con la protección de datos personales estén claramente definidos, documentados y comunicados a todos los colaboradores y proveedores involucrados en el tratamiento.

3. CATEGORÍAS DE TITULARES IMPACTADOS

SMi Group no realiza el tratamiento de datos personales de menores de 18 (dieciocho) años que no estén emancipados, en los términos de la legislación vigente, dado que no son parte del público objetivo del producto intellifix.

Si usted es menor de 18 (dieciocho) años y no está emancipado, le recomendamos que no utilice nuestra Plataforma ni nuestro Sitio, y que no complete nuestro formulario sin la ayuda de sus padres y/o representantes legales.

4. SUPUESTOS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

  1. Datos recopilados directamente:

A través del formulario en línea completado por el Titular interesado en ponerse en contacto con SMi Group en el Sitio. El Titular es el único responsable de la veracidad de los datos personales que incluye en el Sitio.

SMi Group no está obligada a procesar o tratar cualesquiera datos proporcionados por el Titular si existieran motivos para creer que la realización del tratamiento pueda causar una infracción de cualquier ley aplicable o que el Titular esté utilizando el Sitio y la Plataforma para fines ilegales, ilícitos o contrarios a los Términos de Uso y a este Aviso.

  1. Datos de contacto
  • Nombre
  • Teléfono*
  • E-mail*
  • Cargo
  • Nombre de la empresa
  • Sector de la empresa

* Siempre que sea posible, incluya datos corporativos en los campos de teléfono y e-mail.

Estos datos se utilizan única y exclusivamente para:

  • Registro del interés del Titular, en cuanto representante autodeclarado de la empresa lead, en la base de datos de interesados en intellifix.
  • Análisis de la empresa interesada en intellifix para la personalización de la atención.
  • Contacto con el Titular para la comercialización de intellifix.

En ese caso, entendemos que el tratamiento de datos personales originado en esa operación tiene como base legal el interés legítimo de SMi Group, en la medida en que el Titular, voluntariamente, informa su interés en ponerse en contacto con nuestra empresa.

  1. E-mail marketing

En el formulario de envío de datos personales, SMi Group añadió la opción de que el Titular manifieste interés en recibir informaciones de marketing sobre el Grupo SMI, incluyendo, en ese caso, a las empresas del grupo.

Ese tratamiento se realiza con base en el consentimiento del Titular, conforme al registro de SMi Group.

Si el Titular no desea recibir e-mail marketing, no debe marcar la casilla de consentimiento en el formulario.

Datos para registro y utilización de la Plataforma

Cuando el Usuario realiza su registro para la utilización de la Plataforma, mediante autorización previa de la Empresa Cliente, se recopilan los siguientes datos:

  • Nombre
  • E-mail corporativo.

Esos datos se tratan con base en la ejecución de contrato, en razón de la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y de la firma del Contrato de Licenciamiento de Software entre SMi Group y la Empresa Contratante, a fin de asegurar la provisión de los servicios de la Plataforma.

Cookies y datos recopilados indirectamente

Durante la navegación del Titular podrán recopilarse datos como dirección IP, sesión, registros de fecha y hora de acciones, dispositivo/navegador y actividades en el sitio, a través de cookies u otras herramientas.

Cookies

En nuestro Sitio usted vio que tenemos un banner de cookies dividido en dos pantallas; en la primera pantalla, el Titular puede decidir si quiere:

  • Aceptar todas nuestras cookies
  • Rechazar las cookies no necesarias
  • Configurar su aceptación, de acuerdo con sus preferencias.

Si opta por configurar su aceptación, deberá personalizar su consentimiento de tratamiento de datos indirectamente, de acuerdo con las siguientes naturalezas de cookies:

  • Cookies necesarias: aquellas esenciales para el funcionamiento del sitio; sin ellas el sitio no funcionaría correctamente (por ejemplo, la cookie de aceptación de cookies), motivo por el cual son el único tipo de cookie que promueve el tratamiento de datos por interés legítimo de SMi Group.
  • Cookies de rendimiento: aquellas que permiten que el sitio se comporte de acuerdo con el visitante, ajustándose a su ubicación, idioma preferido, etc. Los datos personales recopilados por esta cookie se tratan con base en su consentimiento.
  • Cookies funcionales: aquellas que ajustan el sitio a servicios de terceros, como enlaces a su perfil en redes sociales, comentarios, chatbots, etc. Los datos personales recopilados por esta cookie se tratan con base en su consentimiento.
  • Cookies de marketing: aquellas de marketing o publicidad que rastrean la navegación de los visitantes y recopilan datos para que la empresa pueda ofrecer anuncios más relevantes, de acuerdo con ese comportamiento. Los datos personales recopilados por esta cookie se tratan con base en su consentimiento.
  • Cookies de estadísticas: aquellas que conducen análisis y traducen las interacciones de los visitantes en informes detallados de comportamiento, de manera anónima. Los datos personales recopilados por esta cookie se tratan con base en su consentimiento.

El Titular puede modular las configuraciones de cookies directamente en nuestro banner, siempre que entre en nuestro Sitio.

¡ATENCIÓN! Diferentes funcionalidades de cookies traen diferentes bases legales de tratamiento de datos, motivo por el cual el Titular puede determinar su aceptación en la pantalla de configuraciones, optando activamente por aquellos datos que consiente en recopilar. Vienen desactivadas por defecto, así que si desea configurar su aceptación de forma personalizada, puede seleccionar las que consiente en aceptar en esa segunda pantalla.

Recuerde que la definición de su aceptación, rechazo o modulación de cookies se guarda mediante una cookie. Por eso, si desea reorganizar sus preferencias, podrá acceder nuevamente al banner o limpiar la caché y las cookies cambiando las configuraciones de su navegador.

Vea a continuación cómo realizar ese procedimiento:

Chrome

Firefox

Microsoft Edge

Internet Explorer

Logs de aplicación

Se recopilan los registros de acceso, conjunto de informaciones referentes a la fecha y hora de uso de una determinada aplicación de internet desde una determinada dirección IP, en los términos de la Ley n.º 12.965/2014 (Marco Civil de Internet). Por lo tanto, tratamos esos datos con base en el deber de cumplimiento de la ley.

Ese registro solo puede ser accedido mediante orden judicial.

5. POSIBILIDADES DE COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

No vendemos, alquilamos ni prestamos sus datos personales.

SMi Group podrá compartir datos con empresas contratadas para operaciones específicas y necesarias para nuestra prestación de servicios. Esas empresas deberán, obligatoriamente, respetar la LGPD y realizar el tratamiento seguro de todas las informaciones a las que accedan.

Esas empresas terceirizadas actúan como Operadoras de Datos:

  • CRM: RD GESTAO E SISTEMAS S.A., inscrita en el CNPJ con el n.º 13.021.784/0001-86
  • JURÍDICO: SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA, inscrita en el CNPJ con el n.º 42.224.278/0001-92 e ITALO SOUZA CUNHA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA, inscrita en el CNPJ con el n.º 34.924.976/0001-72
  • PLATAFORMA DE COMPUTACIÓN EN LA NUBE: MICROSOFT DO BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE SOFTWARE E VIDEO GAMES LTDA, inscrita en el CNPJ con el n.º 04.712.500/0003-79
  • Otros terceros especializados.

A partir del momento en que esos terceros tengan acceso a los datos compartidos, serán responsables del tratamiento y de la seguridad de esos datos, no pudiendo realizar su tratamiento para otra finalidad, así como deberán respetar la ley aplicable y los términos de este Aviso.

  1. Transferencia Internacional de Datos

SMi Group podrá, hasta el límite permitido por la LGPD, compartir los datos fuera de Brasil. Esa transferencia internacional ocurre cuando utilizamos servicios en la nube para el procesamiento o almacenamiento de datos, para que sea posible ejecutar nuestros servicios de la mejor forma, en un ambiente seguro. Además, algunos de nuestros proveedores podrán utilizar servidores fuera de Brasil para el procesamiento de Datos Personales.

Hoy, SMi Group también realiza tratamientos de datos personales en los Estados Unidos de América.

SMi Group declara que toma todas las medidas correspondientes para asegurar que sus datos sean tratados y compartidos de forma segura, en conformidad con la legislación vigente y en los términos de este Aviso de Privacidad.

  1. Comunicación a órganos públicos

Podremos compartir sus datos personales si así lo requieren órganos públicos, mediante determinación judicial.

6. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos proporcionados por el Titular serán tratados y almacenados por SMi Group mientras sean necesarios para atender las finalidades específicas de cada tratamiento realizado, de acuerdo con la base legal de tratamiento aquí declarada. Específicamente, cuando sea para fines de:

  • Marketing y comunicación, por el plazo máximo de 5 (cinco) años, salvo que se informe de forma diferente al Titular;
  • Ejecución de contrato, durante todo el período de acceso a la Plataforma y, tras el término de la vigencia, por el plazo máximo de 5 (cinco) años.

Consulte nuestro Canal de Privacidad | privacidade@smigroup.com.br para saber más.

El almacenamiento de informaciones tendrá la base legal determinada de acuerdo con las especificidades del caso, pudiendo ser el consentimiento, la ejecución de contrato, el interés legítimo u otras.

Ante la solicitud de eliminación o el término de la finalidad de tratamiento, el Titular tendrá todos sus datos eliminados permanentemente, excepto los datos cuya conservación sea obligatoria por ley o reglamentación, o los datos necesarios para el ejercicio regular de derechos en un proceso judicial, administrativo o arbitral.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Nuestro Sitio y Plataforma utilizan el protocolo de seguridad HTTPS y disponen de firewalls de protección para evitar la invasión por agentes maliciosos. Además, promovemos el escaneo continuo de los servidores para la detección de intrusos y contamos con un protocolo de verificación de vulnerabilidades adecuado para evitar la acción de hackers y garantizar la disponibilidad de nuestro Sitio y Plataforma.

Además, SMI Group está comprometida con la seguridad de los Titulares de Datos Personales impactados por sus actividades. Por eso, se adoptan procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que garantizan la protección de esos datos, con medidas técnicas compatibles con los estándares internacionales y el uso de buenas prácticas del mercado y de laboratorios especializados en seguridad de la información.

Todas las tecnologías utilizadas y empleadas por SMI Group respetan la legislación vigente y los términos de este Aviso de Privacidad.

  1. Usted también es responsable de la protección de sus datos personales

Usted también es responsable de la protección de sus informaciones. Por eso, SMI Group le recomienda que:

  • Hable con nosotros desde dispositivos personales y redes seguras;
  • Evite utilizar redes públicas de internet; y
  • Mantenga actualizados sus aparatos de celular y computadora/notebook.

Además, reforzamos que nuestros dominios (aquel nombre que viene después del "@", en el e-mail) son @smi.eng.br y @smigroup.com.br. No nos pondremos en contacto por otros dominios, por lo tanto, esté atento al origen de e-mails con solicitud de informaciones.

No todo lo que está en internet es verdad. En caso de duda, no comparta sus datos personales con terceros.

El usuario y la contraseña son informaciones personales y no pueden compartirse con nadie, incluso de las aplicaciones que usted usa; preserve su privacidad.

No solicitamos su contraseña ni datos de tarjeta de crédito/débito por e-mail o contacto telefónico, así que no los comparta.

8. ENLACES DE TERCEROS

El Sitio y la Plataforma pueden contener enlaces a sitios/plataformas de terceros prestadores de servicios. Al seguir un enlace, es importante observar que esos sitios/plataformas tienen sus propios avisos y políticas de privacidad y que SMi Group no es responsable de esos avisos. SMi Group recomienda la verificación de esos avisos y políticas antes de enviar cualesquiera datos personales a esos sitios/plataformas.

9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

Acceso y confirmación de tratamiento. Usted puede solicitar a SMi Group el acceso a la relación completa de datos recopilados y tratados, así como la confirmación del tratamiento de sus datos personales.

Corrección de datos personales. Usted puede solicitar a SMi Group la corrección de datos que estén incompletos, inexactos o desactualizados.

Anonimización, bloqueo o eliminación. Todos los datos recopilados y tratados por SMi Group tienen como finalidad la prestación de servicios y el buen desempeño del sitio.

Si usted cree que algún dato suyo está siendo tratado de forma innecesaria, en exceso o que el tratamiento no está en conformidad con la LGPD, podrá solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación, en caso de que pruebe que hubo exceso, innecesariedad o disconformidad con la LGPD.

Información acerca de la comunicación de datos. Usted puede solicitar a SMi Group informaciones sobre nuestros socios y proveedores con los cuales compartimos los datos.

Todos los socios de SMi Group también están preocupados por la seguridad de los Titulares y garantizan la adopción de medidas adecuadas para la protección de sus datos.

Portabilidad de datos. Usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios como los prestados por SMi Group, en atención a lo dispuesto en la LGPD.

Para ejercer cualquiera de sus derechos como Titular, póngase en contacto con SMi Group a través del Canal de Privacidad | privacidade@smigroup.com.br.

10. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Si usted tiene alguna duda o preocupación relacionada con la privacidad, o necesita reportar algún incidente de seguridad que involucre datos personales, puede ponerse en contacto con el despacho SAFIE TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA., inscrito en el CNPJ/MF con el n.º 42.224.278/0001-92, con domicilio comercial en Av. Brigadeiro Faria Lima, Conj. 1102, barrio Jardim Paulistano, en São Paulo/SP, CEP: 01452-922, que es DATA PROTECTION OFFICER de SMI Group, a través del e-mail privacidade@smigroup.com.br.

11. CANAL DE COMUNICACIÓN

SMi Group pone a disposición un canal de comunicación para ofrecer soporte al titular de datos personales y a cualesquiera cuestiones relacionadas con este Aviso en el Canal de Privacidad | privacidade@smigroup.com.br.

También quedamos a disposición para aclarar sus dudas, recibir feedbacks o reclamaciones a través del siguiente Canal de Atención | smi@smi.eng.br.